Antisipasi Lonjakan Trafik Digital Sepanjang Idulfitri, Lintasarta Perkuat Infrastruktur AI dan Jaringan Nasional<\/p>\n
Menyambut periode libur panjang Idulfitri
\n1447 H, Lintasarta memastikan kesiapan penuh infrastruktur digital dan
\nkecerdasan artifisial (AI) untuk menjaga keandalan layanan
\npelanggan di berbagai sektor strategis nasional. Sebagai Beyond
\nAI Factory <\/i><\/b>di bawah naungan Indosat Ooredoo Hutchison
\n(IOH) Group, Lintasarta memproyeksikan trafik jaringan
\nakan meningkat sekitar
\n8\u201310% selama
\nperiode 18\u201325 Maret 2026,
\nseiring melonjaknya aktivitas transaksi digital, mobilitas masyarakat, dan
\nkebutuhan layanan berbasis teknologi menjelang akhir Ramadan hingga puncak
\nLebaran.<\/p>\n
\u00a0<\/p>\n
Kesiapan ini menjadi penting karena periode
\nIdulfitri merupakan salah satu momentum dengan intensitas
\naktivitas digital tertinggi dalam setahun. Layanan pada sektor keuangan,
\ntransportasi, ritel, distribusi, pariwisata, hingga layanan
\npublik dituntut tetap berjalan stabil di
\ntengah lonjakan trafik dan tingginya ekspektasi masyarakat terhadap layanan
\ndigital yang cepat, aman, dan tanpa gangguan.<\/p>\n
Sebagai bagian dari
\npenguatan ekosistem digital nasional, Lintasarta terus memperkuat fondasi
\ninfrastruktur AI dan digital yang menopang operasional pelanggan enterprise <\/i>di
\nberbagai industri. Langkah
\nini sejalan dengan pendekatan
\nBeyond Infrastructure<\/i><\/b>, di mana Lintasarta tidak hanya menghadirkan
\nkonektivitas, tetapi juga memastikan infrastruktur digital yang aman, andal, compliant<\/i><\/b>, dan terintegrasi dengan kebutuhan operasional pelanggan<\/p>\n
Director & Chief Telco Services Officer
\nLintasarta, Zulfi Hadi, mengatakan
\nbahwa kesiapan infrastruktur digital yang andal menjadi faktor penting dalam
\nmenjaga kelancaran aktivitas bisnis dan layanan masyarakat selama periode Lebaran.<\/p>\n
\u201cLintasarta berkomitmen memastikan keandalan layanan digital bagi pelanggan, khususnya pada sektor yang sangat bergantung
\npada konektivitas jaringan dan keamanan data. Dengan
\nkesiapan infrastruktur, sistem monitoring jaringan yang terintegrasi,
\nserta dukungan tim operasional yang siaga
\nselama periode Lebaran,
\nkami ingin memastikan layanan pelanggan
\ntetap berjalan optimal dan masyarakat Indonesia dapat menikmati layanan digital
\ndengan lancar tanpa gangguan,\u201d ujar Zulfi.<\/p>\n
Proyeksi Kenaikan
\nTrafik dan Kesiapan
\nOperasional 24\/7<\/b><\/p>\n
Untuk mengantisipasi lonjakan trafik tersebut,
\nLintasarta telah melakukan optimalisasi kapasitas jaringan dan mengoperasikan Network<\/i><\/b> <\/i><\/b>Operation<\/i><\/b> <\/i><\/b>Center<\/i><\/b> <\/i><\/b>(NOC) yang memantau infrastruktur layanan selama 24 jam penuh. Sebagai perusahaan dengan mayoritas pelanggan dari segmen business-to-business <\/i><\/b>(B2B),
\nLintasarta menempatkan stabilitas layanan sebagai prioritas
\nutama, terutama bagi pelanggan yang menjalankan sistemmission-critical\u00a0 selama libur nasional.<\/p>\n
Melalui NOC,
\nLintasarta melakukan monitoring dan analisis trafik jaringan secara real-time
\nselama 24\/7. Pendekatan ini memungkinkan deteksi dini terhadap potensi
\ngangguan, sehingga mitigasi dan penanganan dapat dilakukan dengan cepat,
\nterukur, dan terkoordinasi.<\/p>\n
Selain itu, Lintasarta juga menyiapkan
\npenambahan kapasitas untuk pengendalian trafik guna memastikan distribusi
\ntrafik data tetap optimal di berbagai jalur konektivitas. Perusahaan turut
\nmenyiapkan sejumlah skenario untuk mengantisipasi lonjakan trafik pada titik-titik tertentu
\nselama periode puncak Lebaran.<\/p>\n
Di sisi operasional, tim teknis Lintasarta disiagakan di kantor pusat maupun
\nregional seluruh Indonesia selama 24 jam guna memastikan setiap potensi gangguan dapat segera ditangani.
\nKesiapan ini diperkuat dengan koordinasi lintas fungsi agar kontinuitas layanan tetap terjaga di seluruh
\narea operasional pelanggan.<\/p>\n
Beyond Infrastructure dengan Integrasi Solusi 4C<\/b><\/p>\n
Kesiapan
\nLintasarta selama Idulfitri merupakan bagian dari pendekatan Beyond Infrastructure <\/i><\/b>yang dikembangkan Lintasarta dalam
\nmendukung transformasi digital pelanggan melalui integrasi solusi 4C (Connectivity, Cloud, Cybersecurity<\/i><\/b>, dan Collaboration<\/i><\/b>).<\/p>\n
Pendekatan integrasi sosial ini dirancang
\nuntuk mendukung transformasi digital pelanggan secara end-to-end<\/i>. Dengan
\nmodel ini, Lintasarta tidak hanya menyediakan jaringan yang andal, tetapi
\njuga menghadirkan dukungan
\ncloud<\/i>, perlindungan keamanan
\nsiber, serta solusi kolaborasi digital terintegrasi
\nagar operasional bisnis pelanggan tetap aman, efisien, dan berkelanjutan selama
\nperiode libur panjang.<\/p>\n
Contact Center
\ndan Layanan Pelanggan
\nTetap Siaga<\/b><\/p>\n
Untuk memastikan pelanggan tetap memperoleh
\ndukungan optimal selama libur Lebaran, Lintasarta juga menyiagakan layanan
\ncontact center <\/i><\/b>14052 serta virtual assistant
\n<\/i><\/b>Talita melalui situs resmi perusahaan. Langkah ini
\nmenjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menghadirkan pengalaman layanan
\nyang responsif dan mudah diakses kapan pun dibutuhkan pelanggan.<\/p>\n
Dengan kesiapan infrastruktur digital,
\npenguatan sistem monitoring terintegrasi, serta dukungan
\ntim operasional yang siaga penuh, Lintasarta menegaskan komitmennya untuk menjaga keandalan layanan digital bagi pelanggan di
\nberbagai sektor strategis selama periode Idulfitri 1447 H. Lebih dari sekadar
\nmenjaga konektivitas, Lintasarta terus memperkuat perannya sebagai mitra
\nstrategis transformasi digital nasional yang memastikan aktivitas bisnis dan layanan publik
\ntetap berjalan dengan
\naman, stabil, dan berkelanjutan.<\/p>\n